Objectif du projet :
Proposer une plateforme communautaire pour les métiers du service client.
Problématique client :
La plateforme doit répondre aux questions de tous les secteurs d'activité confondus
Enjeux identifiés :
Être une solution aux défis persistants de formation et de soutien au cœur de l'univers des métiers du service client souvent exigeant et précaire.
Créer une plateforme communautaire dynamique, dédiée aux métiers du service client. En mettant en place une structure d'entre-aide et de mentoring, une culture collaborative s’instaure où les professionnels expérimentés guident et partagent leur expertise avec les nouveaux arrivants.
Une interface interactive et conviviale où les membres peuvent poser des questions, partager des expériences et bénéficier de mentorat. En intégrant des fonctionnalités de recherche avancées et des forums de discussion spécialisés, notre plateforme vise à créer un environnement d'apprentissage continu.
